全億健康隱私政策

提示條款

您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。鑒此,全億健康(或簡稱 “我們 ”)制定本《法律聲明及隱私權政策》(下稱 “本政策 /本隱私權政策 ”)并提醒您:

本政策適用于全億健康提供的服務。如我們關聯公司的產品或服務中使用了全億健康提供的產品或服務但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用于該部分產品或服務。

在使用全億健康提供的各項服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體 /粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過全億健康提供的各種聯系方式與我們聯系。

 

第一部分 定義

全億健康:指包括但不限于蘇州楷億企業管理有限公司、蘇州凱全企業管理有限公司、馬鞍山全億健康企業管理有限公司、蘇州全億健康藥房連鎖有限公司及其全資或控股的子公司、分公司。全億健康各項服務的經營及責任主體以實際提供該服務的上述全億健康公司主體為準。

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他全億健康合法持有的信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息:包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、 14歲以下(含)兒童的個人信息等(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以 粗體進行顯著標識)。

個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

兒童:是指不滿十四周歲的未成年人。

第二部分 法律聲明

權利歸屬

除非全億健康另行聲明,全億健康內的所有產品、技術、軟件、程序、數據及其他信息(包括文字、圖標、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩組合、版面設計等)的所有權利(包括版權、商標權、專利權、商業秘密及其他相關權利)均歸全億健康所有。未經全億健康許可,任何人不得以包括通過機器人、蜘蛛等程序或設備監視、復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載等方式擅自使用全億健康內的任何內容。

全億健康的文字、標識、徽記、產品和服務名稱等均為全億健康在中國和其他國家的商標,如有宣傳、展示等任何使用需要,您必須取得全億健康事先書面授權。

知識產權保護

我們尊重知識產權,反對并打擊侵犯知識產權的行為。知識產權權利人若認為全億健康內容(包括但不限于全億健康用戶發布的商品信息)侵犯其合法權益的,可以通過全億健康的客服渠道進行投訴,我們將在收到知識產權權利人合格通知后依據相應的法律法規以及平臺規則及時處理。

第三部分 隱私權政策

本隱私權政策部分將幫助您了解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用 Cookie和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、我們如何保護您的個人信息

5、您如何管理您的個人信息

6、我們如何處理兒童的個人信息

7、您的個人信息如何在全球范圍轉移

8、本隱私權政策如何更新

9、如何聯系我們

 

一、我們如何收集和使用您的個人信息

在您使用我們的服務時,我們需要 /可能需要收集和使用的您的個人信息。

您理解并同意:

為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過全億健康提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

(一)您需要授權我們收集和使用個人信息的情形

1.在您訪問平臺網頁時,系統自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器信息、訪問日期和時間、語言、軟硬件特征信息及您瀏覽的網頁記錄等數據。

2.若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向全億健康提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。

3.若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先獲得您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

4.征得同意的例外

請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全有關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)您自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

(7)根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的

(8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

(9)為合法的新聞報道所必需的;

(10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

(11)法律法規規定的其他情形。
   請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用于改善全億健康的內容和布局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練), 則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。。

(二)個人信息的使用規則

為滿足您的需求,維護、改進我們的產品或服務質量,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下使用如下信息:

1.我們可能會收集您的瀏覽及搜索信息等,以及將您在全億健康上使用某項服務中提供的信息與來自其他服務中的信息結合起來,進行綜合統計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品/服務信息,或通過系統向您展示第三方推廣信息。

2.我們可能會收集您在參與產品/服務調查時主動向我們提供的信息,以及您與我們的關聯方、合作伙伴之間互動時提供的相關信息,以便于您追蹤訂單情況、發起用戶投訴以及我們優化客戶服務的質量與流程。

3.我們可能將業務中收集的個人信息用于統計分析和改進運營,將已經去標識化無法識別您身份且不能復原的信息用于建立數據庫并進行商業化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進行統計分析,從而改進我們的產品、服務或營銷計劃;又如為改進我們系統而進行的技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等。

4.如我們停止運營全億健康產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人信息的,我們會并將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

(一)Cookie的使用

為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的設備終端/系統上存儲名為 Cookie的小數據文件。Cookie會幫助您在后續訪問我們網站時調用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設置;幫助您優化對廣告的選擇與互動;保護您的數據安全等。我們不會將 Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機或移動設備上保存的所有 Cookie,您有權接受或拒絕Cookie。大多數瀏覽器會自動接受Cookie,但您通??筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務功能。

(二)網絡Beacon和同類技術的使用

除Cookie外,我們網頁上常會包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網絡Beacon")等其他同類技術,它們可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些Cookie。我們使用網絡Beacon的方式有:

1.我們通過在我們網站上使用網絡Beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問Cookie辨認注冊用戶。

2.我們通過得到的Cookie信息,可以在我們網站提供服務。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

我們不會與全億健康以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1.獲得您明確同意或授權的共享。

2.基于法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出的要求。

3.與關聯公司共享:為向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理,我們可能會將您的個人信息與我們的關聯公司共享。但我們只會共享必要的個人信息,如果我們共享您的個人敏感信息或者關聯方改變個人信息的使用目的,將再次征求您的授權同意。

4.與授權合作伙伴分享:我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出于本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。對于涉及兒童個人信息的,我們不允許合作伙伴進行轉委托。

5.基于協議約定:依據您與我們簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議及平臺規則)或法律文件,有必要向第三方共享時。 

6.基于合理商業習慣:例如在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)接受盡職調查時。

7.基于學術研究:例如為科研機構開展統計或學術研究之必要。

8.基于符合法律法規的社會公共利益等。

我們會通過應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)與第三方進行必要的數據共享,不同版本的第三方SDK會有所不同,一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、地圖導航類、廠商推送類、統計類等,我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數據保護措施。

請您知悉,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,對我們僅為實現本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的信息保護和保密協定,要求他們遵守協議并采取相關的安全措施來保護您的個人信息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1.在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2.在全億健康發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人信息:
   1.根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

   2.根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。 

請注意,您在使用我們服務時自愿發布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您的交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮,是否要發布甚至公開分享相關信息。

(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1.與國家安全、國防安全有關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4.出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5.其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價信息需要被公開/共享;

6.您自行向社會公眾公開的個人信息;

7.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意

四、我們如何保存和保護您的個人信息

(一)個人信息的保存

1.保存期限:除非依據法律法規或雙方約定,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人信息,除非法律有強制的存留要求。

在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

在您主動注銷賬號時,我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理,有關注銷賬號的相關規則和流程。

2.保存地域:我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中國境內,但以下情形除外:

(1)法律法規有明確規定的;

(2)單獨征得您的授權同意;

在上述情形中,我們會并要求數據接收方按照本隱私政策以及其他相關的安全保密措施來處理個人信息。

3.終止運營:如果發生終止運營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

(二)個人信息的保護措施

1.數據安全措施

為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。全億健康通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。同時對網站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2.請您知悉并理解,互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。

3.我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容,您可通過全億健康的公告方式獲得。

4.安全事件

在不幸發生個人信息安全事件后,我們會立即成立專項應急小組,啟動應急預案,防止安全事件擴大,并按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您對您的個人信息享有以下權利:

(一)您有權訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:

搜索瀏覽信息——您可以在全億健康網頁中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數據。

如果您無法通過上述鏈接管理這些個人信息,您可以隨時通過本隱私政策中提供的反饋方式聯系我們。我們將在15天內回復您的訪問請求。

(二)改變您授權同意的范圍或撤回授權

您可以通過在本隱私政策中提供的反饋方式聯系我們的方式改變同意范圍或撤回您的授權。
    請您理解,當您執行上述操作后,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權已經開展的個人信息處理。

六、未成年人的個人信息保護

1.全億健康非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您是18周歲以下的為未成年人,在使用我們的產品與/服務前,應取得您父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

2.對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

3.如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

七、通知和修訂

為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整。未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們網站上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過全億健康公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2.我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等;

3.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

八、如何聯系我們

您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15天內答復您的請求;

1.您可以通過全億健康網頁端提供的在線聯系方式/客服系統與我們聯系.

2.如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益, 您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。



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